1. ПРОДАВЕЦЬ – FORMADE Michał Wrzesień, Marszałkowska 34/50, 00-554 Warszawa (Польща), (NIP): 749-186-67-05, (REGON): 160026099), E-mail: : [email protected].
2. Ці ПРАВИЛА ТА УМОВИ (надалі за текстом - Регламент) визначають загальні положення, умови, правила та форму продажу FORMADORE, через інтернет-магазин www.formadore.ua (далі – «Інтернет-магазин»), а також правила і умови надання безкоштовних послуг електронними засобами FORMADORE.
3. Прийняття Регламенту є добровільним, але необхідним для створення Облікового запису, складання Замовлень, та укладання Договорів купівлі-продажу, а також може бути необхідним для використання інших Електронних послуг, що надаються Продавцем.
4. Інформація, представлена в Інтернет-магазині, є лише запрошенням укласти договір.
5. Використання Електронних послуг як послуг, що надаються за допомогою електронних засобів, пов'язане з типовими ризиками, пов'язаними з передачею даних через Інтернет, такими як розповсюдження даних Клієнта, доступ до них неавторизованими особами або втрата даних Клієнта. Продавець та Клієнт зобов'язані вживати заходів, спрямованих на мінімізацію цих ризиків. Зокрема, Продавець застосовує відповідні заходи безпеки, зазначені в Регламенті, а Клієнт зобов'язується не повідомляти Логін та Пароль стороннім особам.
6. Використання Інтернет-магазину, зокрема використання Електронних послуг, укладання Договорів купівлі-продажу, можливе за умови відповідності технічним вимогам кінцевого пристрою та ІКТ-системи, якими користується Клієнт.
7. Усі права на Інтернет-магазин, включаючи авторські права, права інтелектуальної власності на його назву, Інтернет-домен, Веб-сайт магазину, а також візерунки, форми, логотипи належать Продавцю та можуть використовуватися лише як зазначено та відповідно до Регламенту.
8. Продавець докладає зусиль для забезпечення доступу до Інтернет-магазину для користувачів Інтернету через усі популярні веб-браузери, операційні системи, типи пристроїв і типи підключень до Інтернету. Технічні вимоги – мінімальні вимоги, необхідні для співпраці з ІТ-системою, що використовується Продавцем/Постачальником послуг, тобто: (1) комп'ютер/ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до; (2) електронної пошти; (3) інтернет-браузера: Mozilla Firefox версії 17.0 та вище або Internet Explorer версії 10.0 та вище, Орега версії 12.0 та вище, Google Chrome версії 23.0 та вище, Safari версії 5.0 та вище, Мicrosoft Edge версії 25.10586.0.0 та вище; (4) увімкнені файли cookie та Javascript у веб-браузері; (5) активна адреса електронної пошти;
9. Продавець застосовує механізм файлів cookie, які – коли Споживачі/Клієнти використовують Веб-сайт магазину – зберігаються сервером Продавця на жорсткому диску кінцевого(их) пристрою (ів) Споживача/Клієнта. Використання «cookie» призначене для забезпечення коректної роботи веб-сайту магазину кінцевим (ими) пристроєм (ами) Споживача/Клієнта. Цей механізм не руйнує термінальний(і) пристрій(а) Споживача/Клієнта та не змінює конфігурацію термінального(их) пристрою(ів) Споживача/Клієнта або встановлене на ньому програмне забезпечення. Кожен Споживач/Клієнт може вимкнути файли cookie в браузері свого кінцевого пристрою (пристроїв). Проте Продавець повідомляє, що виключення файлів cookie може спричинити незручності або перешкодити використанню Веб-сайту магазину.
10. Для розміщення замовлення в Інтернет-магазині через Веб-сайт магазину та використання Послуг, доступних на Веб-сайті магазину, Споживач/Клієнт повинен мати активний обліковий запис електронної пошти.
11. Споживачу/Клієнту заборонено вводити незаконний контент і використовувати Інтернет-магазин, Веб-сайт магазину або безкоштовні послуги, що надаються Продавцем, у спосіб, що суперечить законодавству, належним практикам або порушує особисті права третіх осіб.
12. Продавець заявляє, що загальнодоступний характер Інтернету та використання електронних послуг може бути пов'язаний з ризиком отримання та зміни даних Споживача/Клієнта неавторизованими особами, тому Споживач/Клієнт повинен використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації вищезазначених ризиків. Зокрема, вони повинні використовувати антивірусні програми та програми, що захищають особистість Інтернет-користувачів. Продавець ніколи не просити Споживача/Клієнта надати йому доступ до пароля в будь-якій формі.
13. Забороняється використовувати ресурси та функції Інтернет-магазину з метою ведення Споживачем/Клієнтом діяльності, що порушує інтереси Продавця, тобто рекламної діяльності іншого підприємця або товару; діяльність, що полягає в розміщенні контенту, не пов'язаного з діяльністю Продавця; діяльність, яка полягає в розміщенні неправдивого або оманливого вмісту контенту.
1. Споживач/Клієнт – повнолітня фізична особа, яка вчиняє з підприємцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з його підприємницькою діяльністю чи професією.
2. Договір купівлі-продажу – договір купівлі-продажу, укладений на відстані на умовах Регламенту між Споживачем/Клієнтом і Продавцем.
3. Обліковий запис Споживача/Клієнта – індивідуальна панель для кожного Споживача/Клієнта, створена Продавцем після реєстрації Споживача/Клієнта та укладення договору про надання послуги «Акаунт Споживача/Клієнта».
4. Доставка – означає фізичну дію надання Споживачу/Клієнту Продавцем через Постачальника Товарів, зазначених у замовленні.
5. Довговічний носій – означає спосіб та/або пристрій, що дозволяє Споживачу/Клієнту або Продавцю зберігати інформацію, адресовану особисто їм, у спосіб, що дозволяє отримати доступ до такої інформації для подальшого використання протягом періоду часу, достатнього для цілей отримання інформації, і дозволяє відтворення збереженої інформації без змін.
6. Пароль – означає послідовність літер, цифр або інших символів, обраних Споживачем/Клієнтом під час Реєстрації в Інтернет-магазині, яка використовується для захисту доступу до Облікового запису Споживача/Клієнта в Інтернет-магазині.
7. Товар - товар, представлений Продавцем через Веб-сайт магазину, який може бути предметом Договору купівлі-продажу.
8. Реєстрація - дія, здійснена в порядку, передбаченому Регламентом, необхідна для використання Споживачем/Клієнтом усіх функцій Інтернет-магазину.
9. Продавець – означає FORMADE Michał Wrzesień, Marszałkowska 34/50, 00-554 Warszawa (Польща), (NIP): 749-186-67-05, (REGON): 160026099), E-mail: : [email protected].
10. Веб-сайт магазину – означає веб-сторінки, на яких Продавець працює Інтернет-магазин на домені www.formadore.ua.
11. Постачальник – означає кур'єрську компанію, з якою Продавець співпрацює в Доставці Товарів.
12. Робочі дні - робочі дні з понеділка по п'ятницю, за винятком святкових днів.
1. Продавець надає Споживачам/Клієнтам такі безкоштовні електронні послуги:
а) Обліковий запис;
б) надання Клієнтам можливості здійснювати складати Замовлення Договори купівлі-продажу на умовах, викладених у Регламенті;
в) надання можливості користування Кошиком;
г) Розсилка новин;
г) Відгуки;
2. Послуги, зазначені у статті III.1 вище, надаються 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
3. Продавець залишає за собою право вибирати та змінювати вид, форму, час і спосіб надання доступу до деяких із цих послуг, а також інформувати про це Споживача/Клієнта у спосіб, відповідний для внесення змін до Регламенту.
4. Договір про надання послуг укладається при спільному виконанні наступних умов: (і) ефективне заповнення та прийняття Клієнтом (надсилання Продавцю) реєстраційної форми для створення Облікового запису, (ii) прийняття Регламенту. Обліковий запис надається безкоштовно на невизначений термін.
5. Користування Кошиком починається з моменту додавання Клієнтом першого Товару до Кошика. Кошик одноразовий, надається безкоштовно і закінчується, коли Клієнт складає або припиняє оформляти через нього Замовлення. Залежно від доступних функціональних можливостей Кошик може запам'ятовувати інформацію про Товари, вибрані Клієнтом, також після завершення сеансу браузера, але це не гарантує наявності Товарів, вибраних Клієнтом, для складення Замовлення у пізнішому терміні.
6. Для початку надання послуги Розсилки новин необхідно, щоб Клієнт погодився на отримання комерційної інформації та прийняв положення, що регулюють послугу Розсилки новин, встановивши відповідний прапорець (чекбокс) або вказавши адресу своєї електронної пошти у відповідному полі на веб-сайті Інтернет-магазину, а потім натиснувши на посилання для активації, надіслане на вказану адресу електронної пошти (момент початку надання послуги Розсилки новин).
7. Послуга «Відгуки» полягає в тому, що Продавець надає Споживачам/Клієнтам, які мають Обліковий запис Споживача/Клієнта, можливість публікувати на Веб-сайті Магазину індивідуальні та суб'єктивні думки Споживача/Клієнта, зокрема щодо Товарів.
8. Існує можливість в будь-який момент відмовитися від безкоштовного сервісу «Відгуки», припинивши публікацію Споживачем/Клієнтом контенту на Сайті Магазину.
9. Продавець має право заблокувати доступ до облікового запису Споживача/Клієнта та до безкоштовних послуг у разі, якщо Споживач/Клієнт діє на шкоду Продавцю чи іншим Споживачам/Клієнтам, порушує законодавство чи Регламент, а також у разі блокування доступу Споживача/Клієнта Обліковий запис і безкоштовні послуги виправдані міркуваннями безпеки – зокрема: подолання Споживачем/Клієнтом безпеки Веб-сайту магазину або інші хакерські дії. Блокування доступу до Облікового запису Споживача/Клієнта та безкоштовних послуг із зазначених причин триває протягом періоду, необхідного для вирішення проблем, що призводять до блокування доступу. Про блокування доступу до Облікового запису та безкоштовних електронних послуг Продавець повідомляє Споживача/Клієнта електронною поштою, надісланою на адресу, вказану Споживачем/Клієнтом у реєстраційній формі.
1. Інформація, розміщена на Веб-сайті магазину, не є пропозицією Продавця в розумінні Цивільного кодексу, а лише запрошенням для Споживачів/Клієнтів надати згоду для укладення Договору купівлі-продажу.
2. Продавець надає Клієнтам можливість оформляти Замовлення на веб-сайті Інтернет-магазину. У рамках розвитку послуг, що надаються, Продавець може запроваджувати подальші способи оформлення Замовлень за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
3. Основні особливості послуги, в тому числі предмет послуги та спосіб зв'язку з Клієнтом, вказуються на сторінці кожного Товару.
4. Підтвердження, розкриття, фіксація та забезпечення всіх суттєвих положень договору з метою отримання доступу до цієї інформації в майбутньому відбувається у формі:
а. короткий виклад замовлення шляхом надсилання на вказану адресу електронної пошти: замовлення, інформація про право відмови від договору, ці правила у форматі PDF, зразок форми відмови у форматі PDF, посилання для завантаження правил та зразка форми відмови, рахунок-проформа (у разі стандартного переказу).
5. Клієнт може скористатися опцією запам'ятовування даних Магазином для полегшення процесу оформлення наступного замовлення. Для цього Клієнт повинен надати логін та пароль, необхідні для доступу до свого облікового запису. Логін та пароль – це послідовність символів, встановлена Клієнтом, який зобов'язується зберігати їх конфіденційність та захищати від несанкціонованого доступу третіх осіб. Клієнт може переглядати, виправляти, оновлювати свої дані та видаляти свій обліковий запис у Магазині в будь-який час.
6. Замовлення можна розміщувати цілодобово.
7. Щоб розмістити замовлення, Клієнт повинен виконати щонайменше такі кроки, деякі з яких можуть повторюватися кілька разів:
а. додавання товару до кошика;
b. вибір способу доставки;
с. вибір способу оплати;
d. вибір місця доставки товару;
е. оформлення замовлення в Магазині за допомогою кнопки «Підтвердити замовлення».
8. Договір з Клієнтом укладається після прийняття замовлення Продавцем, про що Продавець повідомить Клієнта протягом 48 годин з моменту оформлення замовлення.
9. Замовлення, оплачені післяплатою, будуть виконані негайно, тоді як замовлення, оплачені банківським переказом або електронною платіжною системою, будуть виконані після зарахування коштів Клієнта на рахунок Продавця.
10. Виконання замовлення Клієнта може бути обумовлене оплатою всієї або частини вартості замовлення, або згодою Продавця на відправку замовлення післяплатою (готівковий розрахунок при отриманні).
11. Клієнт уповноважує Продавця виставляти рахунок-фактуру з ПДВ без підпису одержувача в електронному вигляді (або інший рахунок-фактуру, що документує продаж в електронному вигляді). Документ продажу надсилається електронною поштою у повідомленні, що підтверджує відправку замовлення.
12. Предмет договору буде відправлено протягом терміну, зазначеного в картці товару, а для замовлень, що складаються з кількох товарів, протягом найдовшого терміну, зазначеного в картці товару. Термін дії починається з моменту виконання замовлення.
13. Придбаний предмет договору буде відправлено обраним Клієнтом способом доставки до місця доставки товару, зазначеного Клієнтом у замовленні.
1. Продавець здійснює Доставку на території України через партнерів та підрядників Продавця, які виступають у ролі Постачальника (Кур'єр Meest ПОШТА, Meest пункт видачі, Нова Пошта пункт видачі).
2. Продавець повинен доставляти Товари, які є предметом договору купівлі-продажу, без дефектів.
3. Доступні способи доставки можуть залежати від вибраного способу оплати або Товару, вони можуть змінюватися, коли одночасно складається декілька Замовлень, зокрема з уваги на Товари чи Додаткові послуги, які вони охоплюють.
4. Продавець публікує на Сайті магазину інформацію про кількість робочих днів, необхідних для виконання Доставки та виконання замовлення.
5. Термін доставки і виконання замовлення вказаний на Сайті магазину та обчислюється в Робочих днях. При цьому, Продавець не несе відповідальності за затримки у роботі Постачальника.
6. Замовлений(і) товар(и) доставляється(-ються) Споживачу/Клієнту через Постачальника за адресою, зазначеною у формі замовлення.
7. Споживач/Клієнт повинен перевірити доставлений Товар(и) у звичайний час і спосіб для відправлень такого типу в присутності співробітника Постачальника. У разі виявлення нестачі або пошкодження вантажу Замовник має право вимагати від працівника Постачальника складання відповідного акта.
8. У разі відсутності Споживача/Клієнта за адресою, вказаною ним при оформленні замовлення як адресою доставки, працівник Постачальника залишає повідомлення або намагається зв'язатися з Споживачем/Клієнтом по телефону для узгодження часу, коли Споживач/Клієнт буде присутній за зазначеною вище адресою.
1. Ціни на Веб-сайті магазину, представлені поруч із даним Товаром, є цінами брутто і не включають інформацію щодо вартості доставки та будь-яких інших витрат, які Споживач/Клієнт зобов'язаний буде сплатити згідно з Договором купівлі-продажу, щодо яких Споживач/Клієнт буде бути проінформованим при виборі способу доставки та оформленні замовлення.
2. Продавець надає Клієнту різні способи оплати в рамках Договору купівлі-продажу. Доступні способи оплати представлені Клієнту на сайті Інтернет-магазину, а також у момент складання Замовлення Клієнтом.
3. Доступні способи оплати можуть залежати від способу доставки або Товару, обраного Клієнтом. Доступні способи оплати також можуть змінюватися, коли одночасно складено декілька Замовлень. Розрахунки електронними платежами та платіжними картками здійснюються за вибором Клієнта через уповноважених зовнішніх постачальників платіжних послуг.
4. Споживач/Клієнт може вибрати наступні форми оплати замовлених Товарів:
а) платіжною карткою або банківським переказом через зовнішню платіжну систему
b) Apple Pay/Google Pay
c) COD -Післяплата – оплата будь-яким способом кур'єру або на місці самовивозу при отриманні Товару - ліміт на 5500 UAH
„Відповідно до законодавства України:
ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром
Для того, щоб скористатися обміном/поверненням у продовж 14 днів, необхідно виконання умов:
З моменту придбання товару минуло не більше 14 днів.
Товар не був у використанні, збережено зовнішній вигляд товару та упаковки, збережено ярлики та пломби на товарі та упаковці. У разі купівлі товару у блістерній упаковці - упаковка має бути не порушена.
Товар в повній комплектації без ознак використання і пошкоджень.
Має бути в наявності документ, що підтверджує факт покупки."
1. Споживач/Клієнт, що уклав Договір купівлі-продажу, може протягом 30 днів розірвати Договір купівлі-продажу без пояснення причин.
2. Період відмови від Договору купівлі-продажу починається з моменту отримання Товарів Споживачем.
3. Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу, подавши Продавцю заяву про відмову. Вам потрібно заповнити форму: https://formadore.ua/informatsiia/povernennia-reklamatsii
4. 7. Для дотримання цього терміну достатньо надіслати заяву до його закінчення.
5. Потім надішліть товар назад згідно з інструкцією на одну з наданих адрес:
NOVA - MEEST
MEEST ПОШТА:
79035 м. Львів, вул. Зелена, 147
Одержувач: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ NAZWA KLIENTA BIZNESOWEGO - OLZALOGISTIC), тел: +380676702303
*Виберіть послугу: до дверей або до складу.
UKR - NOVA
НОВА ПОШТА:
Відділення Нова Пошта №3, 79034 м. Львів, вул. Угорська, 22
Одержувач: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ NAZWA KLIENTA BIZNESOWEGO - OLZALOGISTIC), тел: +380504301430
URK - UKR POCZTA
УКРПОШТА:
79400 с. Пасіки-Зубрицькі, вул. Дорожня 60
Телефон одержувача: (ПОВЕРНЕННЯ OLZALOGISTIC - NAZWA KLIENTA), тел: +380676702303
6. У разі розірвання договору купівлі-продажу договір вважається неукладеним.
7. Продавець негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дати отримання заяви Споживача/Клієнта про розірвання Договору купівлі-продажу, повертає Споживачу/Клієнту всі платежі, здійснені Споживачем/Клієнтом, включаючи витрати на доставку Товару до Покупця. Продавець може утримати відшкодування сум, сплачених Споживачем/Клієнтом, до отримання поверненого Товару або доставки Споживачем/Клієнтом підтвердження відправлення Товару, залежно від того, що відбудеться раніше.
8. Якщо Споживач/Клієнт, який використовує право відмови від договору, вибирає спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого Продавцем, Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Споживачу/Клієнту додаткові витрати, понесені Споживачем/Клієнтом.
9. Споживач/Клієнт негайно повертає Товар Продавцю, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту розірвання Договору купівлі-продажу.
10. У разі розірвання Споживач несе лише прямі витрати на повернення Товару.
11. Якщо через характер Товару неможливо надіслати його звичайною поштою, Продавець інформує Споживача/Клієнта про вартість повернення такого Товару на Веб-сайті магазину.
12. Споживач/Клієнт несе відповідальність за зменшення вартості Товару внаслідок його використання не в порядку, необхідному для визначення природи, властивостей і функціонування Товару.
13. Продавець відшкодовує платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Споживач/Клієнт, якщо Споживач/Клієнт прямо не погоджується на інший спосіб відшкодування, який не тягне за собою жодних додаткових витрат для Споживача/Клієнта.
14. Право на розірвання Договору купівлі-продажу не надається Споживачу/Клієнту як Споживачу щодо договорів, у разі яких Товар є продуктом, що поставляється у герметичному пакуванні, яке неможливо повернути після відкриття пакування з міркувань охорони здоров'я. або з гігієнічних причин, якщо пакунок було відкрито після доставки.
1. Продавець зобов'язаний передати Споживачеві Товар без недоліків.
2. Скарга, пов'язана з придбаним Товаром, може бути подана Споживачем шляхом заповнення форми. https://formadore.ua/informatsiia/povernennia-reklamatsii
3. Після цього вам слід дочекатися подальших інструкцій від служби підтримки клієнтів
4. Продавець відповість на скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо Продавець не відповів протягом цього терміну, вважається, що рекламація прийнята.
5. Продавець рекомендує Споживачеві надати в описі рекламації: (і) інформацію та обставини щодо предмету рекламації, зокрема обставини, що вказують на невідповідність Товару з Договором купівлі-продажу; (ii) вимоги щодо ремонту або заміни, можливо, заяви про зниження Ціни або відмову від Договору купівлі-продажу; та (iii) контактних даних скаржника - це полегшить та прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендацією і не впливають на ефективність рекламацій, поданих без відповідної рекомендації.
1. Клієнт може вдатися до досудового врегулювання споживчого спору відповідно до законодавства України, подавши скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту прав споживачів.
2. Офіційний сайт Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів - https://dpss.gov.ua/pres-centr/kontakti?v=5f4f583dd5f84
1. Клієнт Інтернет-магазину має можливість добровільно і безкоштовно висловити свою думку щодо покупок, здійснених в Інтернет-магазині. Предметом відгуку може бути також оцінка, фотографія або огляд придбаного в Інтернет-магазині товару.
2. Відгук може залишити лише Клієнт, який здійснив покупку в інтернет-магазині Продавця.
3. Відгуки можуть бути доступні безпосередньо на веб-сайті магазину, на інших веб-сайтах компанії або на зовнішньому сервісі відгуків, з яким співпрацює продавець і на який посилаються сторінки інтернет-магазину.
4. Подання відгуку не може бути використано Покупцем для незаконної діяльності, зокрема для діяльності, яка є актом недобросовісної конкуренції проти Продавця або діяльності, яка порушує особисті права, права інтелектуальної власності або інші права Продавця або третіх осіб.
5. висновок може бути виданий тільки на товари, фактично придбані в Інтернет-магазині Продавця. Забороняється укладати фіктивні / удавані договори купівлі-продажу з метою публікації відгуку. Автором відгуку не може бути ні сам продавець, ні його працівники, незалежно від трудових відносин.
6. Відгук може бути в будь-який момент видалений його автором.
7. Покупець погоджується з тим, що опублікований контент може бути переглянутий іншими Покупцями та Продавцем, і уповноважує Продавця використовувати його безкоштовно відповідно до положень цих Умов.
1. Продавець є розпорядником персональних даних Клієнтів. Продавець застосовує належні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту персональних даних, які обробляються.
2. Надання Клієнтом персональних даних є добровільним, але необхідним для оформлення Замовлення, укладення та виконання Договору купівлі-продажу, а також для користування Електронними сервісами, зокрема у формі Облікового запису.
3. Детальну інформацію про обробку персональних даних Клієнта можна знайти в Політиці конфіденційності та файлів cookie.
1. Продавець має право вносити зміни до Регламенту.
2. У разі внесення змін до Регламенту Продавець надає текст Регламенту шляхом його публікації на сайті Інтернет-магазину, а також шляхом повідомлення на адресу електронної пошти, надану Клієнтом при укладенні Договору про надання послуг, яку визнають Сторони для внесення інформації про зміну до засобу електронного зв'язку таким чином, щоб Замовник міг ознайомитися з її змістом.
3. Зміни у Регламенті набирають чинності через 14 днів з моменту надсилання інформації про зміни. Клієнти, які уклали Договір про надання послуг, мають право розірвати Договір про надання послуг протягом 14 днів з моменту повідомлення про зміну Регламенту. Зміни у Регламенті не мають відношення до Договорів купівлі-продажу, або договорів про Додаткові послуги укладених між Клієнтом і Продавцем до внесення змін до Регламенту.
1. Регламент набирає чинності з 30.09.2025 року.
2. Дія права України переважає, якщо інше не передбачено обов'язковими положеннями законодавства і нормами, які можуть застосовуватися до угод між Користувачем і FORMADORE. Вибір на користь права України не позбавляє Клієнта захисту, який наданий йому у відповідності до положень, від яких не можна відступати за договором і через закон, що застосовується за відсутності вибору.
3. У питаннях, не охоплених у Регламенті, застосовуються загальноприйнятні положення Закон України.
4. Клієнт визнає, що можуть виникнути певні факти, пов'язані з можливим збройним конфліктом, що впливає на виконання продавцем зобов'язань за договором купівлі-продажу, зокрема санкції, заходи або правові норми міжнародних організацій та окремих держав проти агресорів даного збройного конфлікту або заходи і законодавство, спрямовані на захист окремих держав, а також санкції, заходи або правові норми агресорів збройного конфлікту проти Міжнародні держави-члени, організації або держави в цілому, ймовірно, матимуть прямий або опосередкований вплив на економічну або політичну ситуацію, зокрема ланцюги постачання (наприклад, субпідряд), нестачу робочої сили або матеріалів, відсутність ліквідності або інші подібні наслідки. Наслідками збройного конфлікту вважаються так звані форс-мажорні обставини, тобто надзвичайна непередбачувана і непереборна перешкода, що виникає незалежно від волі продавця, яке може вплинути на його здатність виконувати зобов'язання, що випливають з договору купівлі-продажу.
5. Зміст Регламенту надається Клієнту безкоштовно в рамках Інтернет-магазину.
6. Консолідація, захист та поширювання відповідних значущих положень укладеного Договору про надання послуг відбувається шляхом відправлення повідомлення на адресу електронної пошти, надану Клієнтом.
7. Консолідація, захист, поширювання та підтвердження значущих положень укладеного Договору купівлі-продажу відбувається шляхом відправлення повідомлення на адресу електронної пошти з підтвердженням складеного Замовлення, його верифікації та реалізації. Продавець надає Клієнту підтвердження покупки або рахунок-фактуру в електронному вигляді. Зміст Договору купівлі-продажу, включаючи його основні положення, додатково записується та захищається в ІТ-системі Продавця.
8. Положення цього Регламенту не спрямовані на виключення або обмеження будь-яких прав Споживача згідно з імперативними положеннями закону, тому будь-які можливі сумніви пояснюються Продавцем на користь Споживача.